Tur Programlama_{Tur Planlaması ve Tur Yönetimi}

Paket tur organizasyonları, tur operatörlerinin, belirli tatil yöreleri ya da merkezlerindeki değişik üretici işletmelerin ve bu yörelerle bağlantı sağlayan işletmelerin tatil ürünlerini bir araya getirilmesiyle oluşan ve müşterilere tek bir fiyata tek bir ürün olarak satılan ürün birleşimidir. Bu ürünler, insanların sınırsız olan isteklerini karşılamak amacıyla bir araya getirilmiş bir hizmet grubudur.

Önemli olan, ürünün müşterilerin gereksinimlerini karşılama düzeyidir. Müşterilerin gereksinimlerini karşılamadaki temel faktör, müşteriye kaliteli hizmet sunulmasıdır. Bir hizmetin kaliteli olup olmadığı da, o hizmeti alan müşteriyi doyuma ulaştırması ile doğru orantılıdır.

Bu kitap dokuz bölümden oluşmaktadır. İlk bölümden son bölüme kadar bir tur planlama sürecinin akışı işlenmiştir.

	Turizm Endüstrisi ve Seyahat Endüstrisine Genel Bakış
	Tur Operatörünün Tatil Ürünü Olan Paket Tur
	Turistik Ürün Oluşturma Süreci
	Paket Tur Oluşturma Sürecinde Satınalma
	Paket Tur Planlama Süreci
	Tur Maliyetleri ve Fiyatlandırma Süreci
	Fiyatlandırma Süreci
	Paket Turların Pazarlanması
	Paket Tur Satış ve Yönetim