Sepetim (0) Toplam: 0,00TL
mevzuatkitap.com

Satışta ve PazarlamadaMüşteri İlişkileri Yönetimi (CRM)

Liste Fiyatı : 120,00TL
9786051032795
364735
Müşteri İlişkileri Yönetimi (CRM)
Müşteri İlişkileri Yönetimi (CRM) Satışta ve Pazarlamada
120.00

Şirketler, müşterileri var oldukça ticaret yapabilirler. Günümüzün rekabetçi iş ortamında ekonomik pek çok parametrenin yanı sıra müşteriyle ilişkilerine önem veren şirketler, stratejik hedeflerine ulaşabilir.

Bu kitapta, şirket yönetim ve kültürünün bir parçası olması gereken müşteri ilişkileri yönetimi, kurumlarıyla ve uygulamaya yönelik bir yaklaşımla ele alınmıştır.

Müşteri ilişkilerinin sürekli yenilenen satış ve pazarlama yönetimindeki yeri, etkili iletişimle müşteriyi kazanma ve müşteri sadakati oluşturma, şirketin müşteriyle kurduğu ilişkilerin ölçülmesi ve bu ilişkilere dayalı örgütsel kültür ve değişim, çalışmada irdelenen belli başlı konular arasındadır.

Satışta ve Pazarlamada Müşteri İlişkileri Yönetimi, müşteri için üreten, müşteriyi gözeten, kısaca müşteriyle ilgilenen herkes için bir rehber niteliğindedir...

  • Kitap Hakkında
    • Şirketler, müşterileri var oldukça ticaret yapabilirler. Günümüzün rekabetçi iş ortamında ekonomik pek çok parametrenin yanı sıra müşteriyle ilişkilerine önem veren şirketler, stratejik hedeflerine ulaşabilir.

      Bu kitapta, şirket yönetim ve kültürünün bir parçası olması gereken müşteri ilişkileri yönetimi, kurumlarıyla ve uygulamaya yönelik bir yaklaşımla ele alınmıştır.

      Müşteri ilişkilerinin sürekli yenilenen satış ve pazarlama yönetimindeki yeri, etkili iletişimle müşteriyi kazanma ve müşteri sadakati oluşturma, şirketin müşteriyle kurduğu ilişkilerin ölçülmesi ve bu ilişkilere dayalı örgütsel kültür ve değişim, çalışmada irdelenen belli başlı konular arasındadır.

      Satışta ve Pazarlamada Müşteri İlişkileri Yönetimi, müşteri için üreten, müşteriyi gözeten, kısaca müşteriyle ilgilenen herkes için bir rehber niteliğindedir...

      Stok Kodu
      :
      9786051032795
      Boyut
      :
      13,00x19,00
      Sayfa Sayısı
      :
      232
      Baskı
      :
      9
      Basım Tarihi
      :
      2015
      Kapak Türü
      :
      Karton Kapaklı
      Dili
      :
      Türkçe
  • Yorumlar
    • Yorum yaz
      Bu kitabı henüz kimse eleştirmemiş.
Kapat
UA-171145655-1