Modern Pazarlama

Modern pazarlama anlayışının temelinde müşteri tatmini yatmaktadır. Günümüzde işletmeler bu işlevi yerine getirebildikleri ölçüde başarılı olabilmekteler. Bu noktada işletme ile müşterileri arasında bir köprü, aracı ile iletişim fonksiyonlarını üstlenen pazarlama bölümünün rolü oldukça önemlidir. Teknolojik gelişmelerin körüklediği küreselleşme olgusu ile birlikte işletmeler, günümüz dinamik Pazar şartlarından gittikçe bilinçlenen ve daha fazlasını isteyen tüketicileri memnun etmenin yeni yollarını bulmak için pazarlama fonksiyonuna daha fazla ihtiyaç duymaktadırlar.

Bu kitap, böylesi bir bakış açısıyla yazılmış ve mümkün olduğunca görsel unsurlarla desteklenmiştir. İlk baskısından üç yıl sonra dördüncü baskısı yapılan kitapta pazarlamadaki yeni gelişme ve eğilimler kitabın ilgili bölümlerine eklenmiştir.

	Pazarlamaya Giriş
	Pazar ve Pazarlama Çevresi
	Tüketici Davranışları
	Pazarlama Bilgi Sistemi ve Pazarlama Araştırması
	Pazar Bölümlendirme, Hedef Pazar Seçimi ve Konumlandırma
	Ürün Kararları ve Yönetimi
	Fiyat ve Fiyatlandırma
	Kişisel Satış ve Satış Yönetimi
	Dağıtım Kanalları ve Dağıtım Politikaları
	Pazarlamada Kontrol ve Sosyal Sorumluluk